Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione Ordine

Prepariamo gli ordini con la massima cura per garantire che piante e prodotti arrivino in condizioni perfette.

• Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi

• Gli ordini effettuati nel weekend vengono processati il lunedì successivo.

Tempi di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili. I tempi medi di consegna sono:

• 24/48 ore per la maggior parte delle regioni

• 48/72 ore per zone remote o isole

Durante periodi di alta richiesta (primavera, festività), le tempistiche potrebbero leggermente allungarsi.

Costi di Spedizione

I costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

• peso e volume delle piante

• destinazione

• eventuali promozioni attive

Offriamo spedizione gratuita al raggiungimento di una soglia minima d’ordine (se prevista).

Imballaggi Sicuri

Utilizziamo imballaggi rinforzati e materiali studiati per proteggere le piante durante il trasporto. Ogni pianta viene fissata e protetta per evitare danni, sbalzi termici e movimenti eccessivi.

Tracciamento Ordine

Una volta spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Zone Servite

Spediamo in tutta Italia, incluse isole e zone remote. Per spedizioni internazionali, contattaci prima dell’ordine.

Piante Danneggiate o Problemi con la Consegna

Se il pacco arriva danneggiato o la pianta non è in buone condizioni:

• scatta una foto entro 24 ore dalla consegna

• inviala al nostro servizio clienti Provvederemo rapidamente a una sostituzione o rimborso, secondo il caso.

Indirizzo Errato o Mancata Consegna

Assicurati che l’indirizzo inserito sia corretto e completo. In caso di mancata consegna per indirizzo errato, il corriere potrebbe applicare costi aggiuntivi.